Nokia与兴衰LED产业微妙的连结
相信70年后出生的人,应该都对于手机大厂Nokia的这句slogan: "科技始终来自于人性"不陌生才对,这家1865年成立、造纸起家的芬兰公司成功转型,于2005年全球手机出货量达到2.65亿支,全球市占32%,是第二名Motorola手机出货的1.8倍,而第三名的三星电子市占率为12%,当年全球手机出货约8亿支,而那时候智慧型手机(Smart Phone)这个名词还没诞生。如果科技始真的终来自于人性,为何一家以"人性"为设计出发点的手机龙头品牌,在2012年开始变卖芬兰总部大楼,同一年,位于俄罗斯的40家手机专卖店与波兰公司总部出售给"三星电子",手机部门在2014年被一家公司名称有一点软,但在全球公司收购上却很强势的公司收购,2016年又被出售给富士康旗下手机公司富智康,Nokia从手机龙头到品牌殒落,正式画下句点。
△图注:科技就像传道,要大家都听得懂并接受,才能普及。
为什么会举Nokia为例,烫哥认为Nokia在手机发展史中的兴衰与LED产业着实有着几个相似点与连结性,下笔的今天是2016年的最后一天,即使缺少了以往12月寒冷的天气陪伴烫哥倒数,烫哥还是一如往常地走到熟悉的巷口转角面店,拉开板凳后,坐了下来,点了碗面,思考着Nokia与LED微妙的连结性,正当烫哥思考出了几个共同点时,老板把面送了上来,烫哥要求老板多加一点肉末,老板惊讶着回答说,可是你点的烩面已经有羊肉片了啊,加了肉末可不对味,烫哥回复老板说,没关系,我只是想要添加一点肉末(落寞)的感觉,好吧,我承认我是为赋新辞强说愁,在2016年的最后一天晚上吃着强加了肉末的羊肉烩面,思考着为何一家出发点方向看似没错,结局却是以被收购的下场画下句点,我大致归纳出了几个方向:
1. 与LED产业的渊源
2. 重大转折点,决策错误?
3. 科技始终来自于人"信"
△图注:1982年,Nokia推出首款车载电话"Mobira Senator",重量约10公斤
Nokia与LED产业的渊源:
智慧型手机普及前的一般功能型手机与LED的关联性有什么特别呢?一支手机不就使用6~10颗LED,分别用在荧幕与键盘背光,当时荧幕背光的规格是0.8t side view LED,平均亮度不到800mcd的绿光LED,很难想像吗?没错,这差不多就是你现在去回想Intel Pentium III电脑时期,使用3.25吋软盘的概念。大部分70年左右出生的人,都曾经拥有过一只Nokia手机,也都会做一件事,就是改装手机,烫哥曾经拥有也最怀念的就是1999年推出,型号的3210的Nokia手机,除了一再剁手添购了超过30个以上的手机壳外,烫哥还会做一件事,就是去把亮度仅供让你在暗处可以看清手机键盘数字,不是很亮的键盘背光,改成白天远处就可看见的超高亮度白色或蓝色键盘背光,或是改装LED发光天线、加装发光吊饰,Nokia手机创造出了空前绝后的手机LED硬件改装市场。
△图注:1999年Nokia推出可更换外壳的3210手机
重大转折点,决策错误?
2007年Apple推出iPhone智慧型手机,隔年,Android系统进入手机市场,直到2011年Nokia才推出搭载Symbian下一代作业系统MeeGo的N9手机,但为时已晚,即便转向开发Windows Phone仍无法力往狂澜,智慧型手机市场已被iOS与Android瓜分。Nokia错在哪?错在太过低估消费者对于Smart Phone为生活带来的创新与便利的期待,也许是因为在2000年手机业务巅峰的成功,让Nokia害怕做出破坏性的创新策略,只关注在既有产品线的创新,做好硬件质量,忽略了软件开发的重要性,如app与作业系统的Eco System,一连串的错误决策、不断错失市场板块,最终导致Nokia的殒落。
LED开始成为背光与照明的替代光源后,品牌厂商为了加速淘汰对手,开始要求LED供应商将研发重心转移至如何以最低成本做出最佳lm/W与lm/$,而不是创新,每季review的Roadmap中,开始加入lm/W与lm/$的趋势走向。没错,厂商焦土策略下,大家都在放火,品牌的确越来越少了、供应链在缩减、LED光源=产品高单价的光环也已消失,存活下来的厂商在这片焦黑的战场上,面临敌人消失了,但粮食也被烧光了的窘境,纷纷退场。Nokia在产业转型时,选择消极、闭门造车的态度,做出自以为最适合消费者的手机;LED产业在产业起飞的时刻,选择积极、可能同归于尽的焦土政策,这些厂商错误评估市场的策略,结局都是退出市场。
△图注:敌人消失了,粮食也烧个精光了….
科技始终来自于人"信"
3210这支手机规格很厉害吗?Nokia带给人的核心价值是什么?为什么一只Mono单色荧幕、没有网路连线、没有蓝芽、没有照相功能、通讯录资讯还要储存在sim卡中的功能型手机(Feature Phone),在当时的售价高达人民币2,800,全球还卖出了1.6亿支,答案就是消费者对于Nokia手机的信仰,相信Nokia手机所带来的耐用度(Durability)。Nokia功能型手机的耐摔,用过的人应该都很清楚,如果你手机不小心掉在地上,你会下意识捡起来把摔出去的手机背壳与电池自行组装,重新开机,听到熟悉的开机音乐后,继续使用;电池续航力也没话说,Nokia功能型手机待机3天以上是最基本的要求,这些附加价值都是消费者对于Nokia功能型手机"硬件"实力的信仰。
LED行业出了什么问题? 巴菲特说,把问题写下来,问题就已经解决了一半,烫哥吃完这碗假装落寞的烩面后,深呼一口气后,写出LED行业矛盾的冲突点: LED产业追求着永无止境的cost down来增加自身竞争力,想尽办法抢单增加市占,但价格却不是消费者最在意LED产品的issue,很多所谓的创新也不见得实用,例如:蓝宝石屏幕也许很独特,但对消费者来说却很不实用,很硬却不耐摔的矛盾,让Apple也不敢贸然推出蓝宝石屏幕iPhone,结果是GTAT申请破产保护;当年Nokia手机的"硬"是卖点,现在消费者想要的手机早已不是"一块砖"。LED物联网每天都有许多酷炫的产品、专利释出,当下看完也许会觉得是很创新的玩意,但静下心来思考,这些都是我们需要的吗? 好吧,我已经帮你们解决一半的问题了,也期许LED产业在未来产品开发上,可以多贴近市场,找回消费者对产品的"信仰"。
△图注:马桶照明神器! 如果是绿光,会吓到人呗~
△图注:Amazon无人机路灯停机坪专利!! 可以让我早点收到淘宝商品吗?
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