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商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
大照明 · 2016-12-16
e灯快线自8月市场集中推广以来,就以不可阻挡的浪潮席卷全国。如今,e灯快线上线企业涵盖家居照明、商业照明、电工电器等多个产品领域,加盟商家遍布河南、江苏、安徽、山东等多个省份,成绩骄人。
商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
“e灯快线客户体验第一!大干你100天!”全员动员
完善客户体验,我们永远在路上!
12月2日,e灯快线新一轮的客户体验实地调研与完善行动在e灯快线总部拉开序幕。当天,“e灯快线客户体验第一!大干100天!”的巨大横幅悬挂在办公室最显眼的地方。
e灯快线服务团队表示,为了让客户体验更为舒适和便捷,倾听来自市场的声音,e灯快线将“运营小分队走市场,后勤服务团队在后方”,联动线上线下,进行客户体验的新一轮完善。
据悉,目前,e灯快线运营小分队已走访江苏南京、扬州等多地,在与商家面对面交流时,商家们表达出对e灯快线平台的大力支持。商家们表示,e灯快线平台能产生收益,反映问题亦能很快改进,尤其是本地馆新功能备受肯定。
商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
e灯快线运营小分队知道南京雨花台区城服务中心商家上线操作。
本地馆多好评,商家关注度飙升!
据介绍,“本地馆”功能是“e灯快线”特色优势功能之一,其主要功能是将各个城市服务中心的详细信息放到网页上,让每一个进入本地馆的用户,都能第一时间看到该区域的本地馆,进而享受所在区域本地馆的服务。
进驻本地馆后,城服的服务范围将覆盖整个城市,e灯快线的用户将直接引流到所属区域的城市服务中心,给予消费者更真实而细致的消费体验和售后服务;城市服务中心与e灯快线联系更为紧密,契合度更高。
另据了解,经销商要想成为e灯快线城市服务中心(本地馆),需要做到:1、以城服身份与e灯快线达成合作关系,即可开通本地馆;2、提供店面地址、负责人联系方式、店铺图片资料等相关资料。
商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
e灯快线运营小分队指导仪征市城服中心商家上线操作。
e灯快线模式先进,特别适合渠道商家
商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
江苏名家汇电器董事长 樊世才
近两年,行业出现了各种电商平台,但由于对它们的运营模式并不十分了解,所以我一直处于观望之中,直到照明行业垂直电商平台e灯快线在终端进行大幅宣传推广后,我才觉得适合我的电商平台出现了。
一番深入了解之后,我成为e灯快线江苏城市服务中心,并迅速安装了触摸互动体验机。触摸互动体验机安装后,e灯快线技术团队给予我们很多专业的指导,他们负责任的工作态度让我很感动。
对于我们这类深入渠道耕耘多年的商家来说,选择e灯快线垂直电商平台是特别合适的,因为它的运营模式比较特别。当下,市场大环境不好,实体灯饰店受到冲击较大,e灯快线作为互联网工具,让实体店实现“低成本”增加品牌产品,还增加客户产品选择空间,同时还给予商家轻松选择更多行业优质品牌的合作机会。与此同时,e灯快线让线上销售与线下体验实现完美融合,提升了我们的渠道竞争力与盈利能力。
当然,e灯快线这一模式的优势目前还未完全被发挥出来。在此,希望e灯快线总部能继续加大对e灯快线的宣传力度,甄选出更多大品牌加盟e灯快线,同时给e灯快线城市服务中心的导购及店长们更多更专业的培训。
希望e灯快线发挥平台优势继续完善体验
商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
扬州乐丰电器总经理 朱正兴
作为垂直照明电商平台,我认为e灯快线对行业的把握、对行业资讯的分析让我非常有信心。同时,e灯快线在细节与服务方面也做得很不错,对于我们实际操作过程中提出的问题,都能够很好地解决。作为e灯快线城市服务中心,我期待e灯快线能够发挥平台优势,帮助客户争取更好的价格,同时不断完善客户体验,未来发展得更好。
我从事照明灯饰行业已有5年,照明灯饰市场在这5年中也变化颇多,从LED刚面市时价格“高居不下”,到现在老百姓都能接受,发展很快,因此,电商的步步逼近也就不足为奇。
依我看,虽有不少实体店客流被电商所吸引,但也有很大一部分客户继续选择实体店,因为在配送和售后服务方面,实体店优势明显。乐丰电器主要从事木林森照明产品的批发销售,我们看到,由于三、四线城市城镇化进程加快,本地区照明灯饰市场将迎来新一轮商机。
加入e灯获益多,期待整合大物流
商家关注度不断飙升,e灯快线是这样做到的……
广明源常州运营中心总经理 黄庆鸿
作为实体店,早已受到电商浪潮的冲击,我曾经观察多个照明电商平台,希望能为实体店经营找到一条新的出路,最终选择成为e灯快线城市服务中心,主要是看中:1、e灯快线带来新的销售模式;2、e灯快线平台上具有丰富多样的产品种类,方便商家采购;3、e灯快线帮助商家减轻库存压力,让商家负担变少。
目前,e灯快线在这些方面都做得很不错,我期待未来e灯快线整合好物流,厂商、物流、供应商三者实现高效运转,加快平台发展,同时希望e灯快线所有同仁继续将e灯快线当成事业去奋斗,让平台发展得越来越好!
我在照明行业工作已有八、九年,伴随着灯具使用寿命的延长,仅有基本照明功能的灯具产品难以满足照明市场日益增长的需求,未来,只有个性化、智能化以及极具特色的照明灯具产品才能在市场终端具备更强竞争力,更快抢占市场。
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