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早该这样|GE照明这次“很负责”,经销商表示“很赞赏”
大照明 · 2016-09-30
早该这样|GE照明这次“很负责”,经销商表示“很赞赏”
继9月23日GE中国首次针对“《经销商协议》终止通知和GE照明经销商联合声明”等事宜作出回应后,9月29日,GE照明在其官网发布了《GE照明声明》。
同一天,上海圣信物资有限公司、上海东虎照明工程有限公司、北京东方皓峰科技有限公司、建正照明科技江苏有限公司、厦门泰柯实业有限公司等GE经销商联合发布了《GE经销商代表对GE声明的回应》,对于双方于近日协商的初步结果进行了说明。
GE照明:
履行最初做出的所有产品售后质保承诺
早该这样|GE照明这次“很负责”,经销商表示“很赞赏”
GE照明声明网站截图
《GE照明声明》显示,针对近期部分经销商关于GE照明终止亚洲地区业务活动相关后续安排所产生的疑虑,GE照明高度重视,GE照明全球首席运营官于第一时间赶赴中国,倾听经销商的具体诉求,并与中国团队在公平、公正的基础上就有关后续安排明确了以下处理原则,为经销商业务的平稳过渡提供支持。
其中,《GE照明声明》的主要内容有:
1、正如之前与经销商所沟通的,GE照明将履行最初做出的所有产品售后质保承诺,直至售后质保期结束;
2、会帮助经销商完成在2016年11月30日前已中标并签署合同的客户订单。由于各个经销商情况有所不同,之后会逐一与经销商跟进,并根据具体情况,提供有针对性的支持;
3、对于经销商的现有库存,会逐一与经销商跟进,并根据合同和具体情况,提供有针对性的支持。
GE照明还表示,为履行以上承诺,GE照明已成立专门工作团队为经销商提供有力支持。相信通过与经销商的坦诚沟通与精诚合作,GE照明将会妥善处理过渡时期的相关事宜。
GE经销商:
赞赏GE保证拿出双方协商一致的书面方案
早该这样|GE照明这次“很负责”,经销商表示“很赞赏”
GE经销商代表声明
针对《GE照明声明》,GE经销商代表于当天迅速做出回应:经过将近一个月的苦苦等待,GE照明全球COO John T.Strainic先生终于飞到中国和GE经销商代表坐下来倾听经销商的声音。经过一天双方友好协商,GE终于承诺在已经中标和已经签约的客户的订单继续执行,GE终于愿意解决经销商库存问题并将提出经销商可以接受的方案,GE也保证对GE产品质量的后合同义务承担全部责任。
同时,GE经销商回应内容还显示:我们同意GE保证的10月21日前和全国140多家经销商一对一的见面沟通,我们赞赏GE保证的10月28日前和全国每家经销商协商拿出个性化的需要延期还是终止等双方可以接受的协商一致的书面方案。
对于此次双方协商的初步结果,GE经销商表示,“我们为看到GE 24小时不到的时间快速公布他们的行动计划而高兴,我们乐于见到GE对客户负责、对经销商负责、对GE声誉负责的实际行动,我们希望GE China不要再屏蔽GE经销商的邮箱啦!”
延伸阅读
GE曾公开表明:
GE在中国是长期投资者!
GE照明与飞利浦、欧司朗一起被列为“世界三大照明巨头”,但GE照明在亚洲市场的知名度,明显不及后两大世界照明巨头。行业人士看来,如今GE照明传出退出亚洲和拉丁美市场,对自身总体影响不大,与其“有意巩固在北美、欧洲和中东地区的市场地位”的初衷一致。
“对GE而言,其照明业务所占的比重仅占公司2%的销售额。而且GE照明品牌的知名度主要集中在北美市场,整个中国市场的营收规模可能只占GE照明整个营收的10%左右。”GE照明中国区总经理陈瀚曾经对外表示。
当然,尽管GE照明将终止在亚洲和拉丁美洲的所有直接商业活动,如今更是传出GE照明经销商协议将于今年年底终止,但GE的医疗、航空、发电、可再生能源、能源互联、运输等业务在中国的地位依然不可忽视。
据了解,今年4月,GE董事长、总裁JeffreyR.Immelt在北大光华中美企业家“企业创新发展”主题论坛上表示:GE在中国是长期的投资者,我们在中国有23000人,32个厂,有多个合资企业生产线。对于我们来讲,在中国做长线投资非常重要。很多公司失败就是因为他们的辅助功能太强,企业反而忽视了竞争对手或客户在做什么,这是不对的。比如我们在中国做医疗业务,必须瞄准中国所有的竞争对手,我关心飞利浦、西门子在干什么事情,同时也关心跟中国当地的竞争对手相比我们怎么样。
GE还表示,我们希望在中国能够长期扎根,同时我们也在中国投入了资源加强本地的开发能力,比如我们有软件实验室、多种产品设计、多个合资企业,我们在制造、设计等各个方面都极为本地化,这就是我们全球化的理念,要做到极致的本土化。我们要考虑在中国能做什么,愿意做什么,我们相信变革,坚定地相信我们的未来是光明的,在中国的未来也是光明的。
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