银行数字化转型，如何实现用户粘性？

新冠疫情席卷全球，把数字技术对各行各业固有模式的冲击放大了数倍。例如，数字技术给金融行业带来了真正意义上的颠覆性变革，新兴互联网金融公司甚至威胁到了银行在金融领域的统治地位。来自同行业、跨行业的竞争压力加速了金融行业的数字化转型。面对这种挑战，多数银行主动出击，快速构建数字化转型力量。但数字化转型知易行难，特别对于区域性银行而言，需要投入雄厚的资本实力、强大的科技支撑和卓越的人才团队。

此外，在数字化时代下，区域性中小银行的发展还面临更为激烈的市场竞争环境、更具变化的市场需求和更加多样化的竞争对手，供需两端均受挤压，在夹缝中求生存，困境突围压力重重。

对于大型数字化银行而言，在数字化转型方面已取得一些积极的成果。数字化银行网点业务竞争已成为各大银行PK新赛场。招行PK平安银行，中国银行PK农业银行，各大银行积极尝试创新应用，向平台化、生态化方向业务转变。数字化技术下沉网点业务新场景，近期关注度较高的 中国建设银行校园E银行，光大银行5G智慧网点，高邮银行5G智慧生活馆等，已成功转型数字化商业模式，得到广大用户好评。

银行数字化转型，如何实现用户粘性？

建设银行校园E行

在智慧银行网点数字化应用场景方面，建设银行联手奥拓电子，以互联网+金融+教育的融合发展理念，实现对校园应用场景的全覆盖，携手打造校园服务新生态。

光大银行通过5G技术为客户提供极致的金融科技服务体验。基于奥拓电子的软件+硬件+内容的智能视讯解决方案，奥拓电子为光大银行提供AI全息影像精准服务指南：海量产品咨询，一键轻松获取，智享财富生活；实时人像合成：一秒换装，即选即购；VR旅游：身临其境，乐享风景等科技助力，共同打造更智慧化、更便捷和场景化的服务体验全流程。

银行数字化转型，如何实现用户粘性？

光大银行5G银行

银行数字化转型，如何实现用户粘性？

光大银行5G银行

银行数字化转型，如何实现用户粘性？

光大银行5G银行

作为扬州市首家银行5G智慧生活馆，高邮农商行联合中国联通、奥拓电子通过前沿的金融科技、人工智能AI手段，将隔空购物、360看房、智慧党建、VR旅游等社交场景融入到了网点中，满足用户个性化需求的同时，实现了网点的智慧化建设。

银行数字化转型，如何实现用户粘性？

高邮农商行5G智慧生活馆

以5G、大数据、人工智能、物联网、AI等为代表的“新基建”所带来的数字化生产力，正在推动银行业务管理平台改革，构建业务互联，数据互联，搭建银行网点一站式数字化协同平台是必选之路。以用户需求为中心，奥拓电子推出了银行数字化运营管控平台，以微服务的形式，集成了奥拓电子的智能排管系统、智能播控系统、厅堂营销系统、积分魔盒等多个系统，为银行用户提供统一的登录入口，统一的授权，统一的操作平台。大大减少了银行用户在多个系统中来回切换的工作，避免了多套系统中重复维护相同的基础数据麻烦。同时，此平台将结合银行网点更多的场景，满足银行网点在智能营销，智能管控的需求。

未来，银行之间的竞争将是商业模式的比拼，更是增强用户业务粘度促进新商业场景的比拼。

作为一家以科技创新驱动金融服务转型的企业，奥拓电子已为全国数万多家银行网点提供一站式智能化解决方案，并携手中国移动和华为云AI，共建智慧银行技术服务及生态体系。未来，奥拓电子将致力于推进金融科技创新和数字化转型，共同推动智慧银行网点的金融创新发展。

文章来源：奥拓电子罗畅