贵港调研|高端卖场仅2家商户,这情形太尴尬
贵港,位于广西壮族自治区东南部,是大西南出海通道的重要门户,中国西部地区内河第一大港,国家智慧城市试点城市。1995年10月经国务院批准升为地级市,辖港北区、港南区、覃塘区和平南县,代管县级桂平市,总面积10606平方公里。
贵港市从事照明灯饰的经销商60到70户,红星·美凯龙现已投入正常运营。
贵港红星美凯龙全球家居生活广场
笔者走访了解到,贵港红星美凯龙全球家居生活广场位置较为偏僻,虽然招商工作比较理想,但照明灯饰类的经营商户仅有同时经营琪朗、名木世家两个品牌的恒生灯饰店及同时经营诺克、爱施华、欧帝尔三大品牌的启胜灯饰店。
一个拥有经营面积36.8万平方米的高端灯饰卖场,仅仅进驻了两家灯饰商户,这个数字很是尴尬!
贵港红星美凯龙全球家居生活广场
农垦西江家和居建材广场
卖场软硬件明显次于红星美凯龙,处于中端消费地位的家和居建材家居广场,以“五大统一”经营理念,在商场形象、户外广告投入、大型促销三大运作板块上打出组合拳,尽管动作大,家和居建材广场也仅吸引了TCL、冠华照明两家照明灯饰店进驻。
农垦西江家和居建材广场
观天下家居生活广场
观天下家居生活广场目前处于招商运作状态和装修收尾阶段,距红星美凯龙不足3000米,据广场招商部和行业人士提供的数据,现签约入驻观天下家居生活广场的照明灯饰商户也是少得可怜。
观天下家居生活广场
临街店面不乏品牌店
不管是品牌专卖店还是照明灯饰兼营店大部分集中在金港大道、迎宾大道及仙衣路的德宝建材街和贵港市其他有些年头的专业建材市场。
专业高端卖场被冷落,临街店铺经营地位无可撼动,此中的原因在贵港美的照明总代理佳鑫灯饰朱佳兵说道:“专业高端大卖场各方面要求多,加上地处偏僻,零售难保障,故吸引力不大,另外一方面贵港市民根深蒂固地认可金港大道、仙衣路一带灯饰圈,所以造就了做生市场不如做熟路段的局面。”
广西贵港商家连线
有人认为买正品高端品牌要进高端卖场,事实并非如此。如代理雷士照明的昌盛灯饰和汇强灯饰,代理欧普照明的港辉灯饰、艺辉灯饰、帝赢灯饰等商户就落户在金港大道和仙衣路上的临街旺铺。这些商户牢牢地锁住了贵港部分高端消费群体。
昌盛灯饰
昌盛灯饰总经理杨盛
昌盛灯饰2000年开业,2001年与雷士照明合作至今。杨盛回忆:在广西是最早的一批雷士合作人,昌盛灯饰一楼400平方米店面全部运营雷士照明产品,计划将二楼600平米店面增加进来,用于产品的完善与展示。目前店面销售情况较为可观。
汇强灯饰
汇强灯饰雷士照明专卖店
汇强灯饰进入行业时间比较短,今年4月份投资的雷士照明专卖店投入运作,销量比较可观。
汇强灯饰总经理黄丽丹
汇强灯饰总经理黄丽丹发表感慨:“改革开放前30年靠的是胆量和力量打天下,如今有胆有量不一定能立足发展。现在消费者对产品的需求和对比性极高,货比三家演变到如今的货比十家,对于此类顾客要心静心细,人家来来回回比较是他的权力,最终做成生意就行!”
黄丽丹饶有兴趣地讲述了一个小故事:
▲有次导购与顾客的沟通不到位,产品进入安装阶段时发现并非顾客想要的隐形功能风扇灯,顾客来电时情绪激动,黄丽丹根据顾客的要求快速处理问题,得到了妥善处理,也得到了客人的认可,这名客人更后来多次到店购买物品和介绍亲友来店消费。
“所以诚信和服务很重要,沟通很重要,顾客的评价直接关系到口碑,顾客说好才是真的好。”黄丽丹感叹道
艺辉灯饰
贵港艺辉灯饰
贵港艺辉灯饰LED科技照明馆面积不大,店内先要位置展示了多项产品的专利证书影印件。
总经理覃克若表示:“进入照明灯饰行业多年,传统经营模式慢慢转向实体店+互联网平台销售模式,经营面积上有意地进行了缩减,目前走工程与设计师路线,加实体店零售。”
(责编:蓉蓉)