独家：照明双十一数据再创新高 行业已现新风向
导语
一年一度的双十一刚刚落幕，今年的销售数据又再创新高。但相比往年沉浸在数字上的狂欢，今年的电商企业多了一份冷静。那么，在传统电商模式边际效益递减的情况下，照明企业如何发展？
2016照明双十一大战排名揭晓
双十一落幕不久，各家企业的战绩也见分晓，而欧普照明表现最为抢眼，在8点30分就突破了去年当天总成交额1.2亿元，并最终以2.046亿元的战绩稳坐照明行业榜首之席，同时雷士、飞利浦、奥朵、佛山照明、三雄极光等众品牌也是火力全开。
(图表数字为天猫官方数据)
纵观榜单，不难发现，网络品牌在“灯具灯饰类”占据的优势较大，而传统品牌在“光源类”方面优势较大，这个与品牌知名度、线下渠道布局，产品定位等因素密切相关。总体来看，无论是灯具灯饰类还是光源类，传统品牌依托于强大的线下资源乃至品牌号召力可谓占尽优势，前三名都属于传统品牌阵营(欧普、雷士、飞利浦)。以欧普为例，这么大的基数体量还可以出现超人预料的增长，最主要的原因还是其品牌影响力。
“双11”照明电商战绩对比 谁起谁沉？
2016年与2015年双十一灯具灯饰类销量TOP10与照明光源类销量TOP10表格对比。（数据来源：生意参谋）
在灯具灯饰类销量榜单中，欧普照明、雷士、飞利浦依然包揽了交易指数前三。
在“双十一灯具灯饰类销量TOP10”连续两年的对比中我们看到，两份榜单中上榜的店铺品牌几乎一致，唯一最大的不同点是POK品一照明因为倒闭消失在榜单第十名的位置。
而“双十一照明光源类销量TOP10”2016年与2015年的两份榜单对比存在一些差别。今年，在2015年位于榜单11名的雪莱特跻身TOP10;去年位于第十名的德力西跌落至18名;去年第七名灿美家并未出现在今年前20的榜单中;今年，月影凯顿跻身榜单第九名。另外一提的是，2016年的双十一照明光源类销量TOP10榜单中，佛山照明位居第五位，三雄极光位居第七，而去年则是三雄极光领先，从排行榜看，佛山照明在2016年反超了三雄极光。
独家探析欧普四年蝉联双11冠军的真正原因
自从双十一诞生以来，每年的这一天几乎成了商家的数字游戏。但衍生的“低价竞争”、“透支消费力”、“对国民消费体验升级的忽视”等问题也无不令人堪忧。近两年，在交易额以几何级数飙升的背后，人们更多了一份冷静的思考。
作为照明行业每年“双11”大战的佼佼者，欧普照明也从2013年6024万，2014年9450万，2015年成功破亿，到2016年最终以2.046亿的官方直营销售额完美收官。其销售的数字增长速度令人震惊，也令同行企业望尘莫及。然而，这种数字激增的模式可持久吗？
众所周知，“刷单”、“低价竞争”，这似乎是疯狂双十一背后隐射的另一层含义，明星品牌“品一照明”的陨落仍言犹在耳，双十一衍生出的一系列问题也饱受消费者和各行各业的诟病。实际上，很多电商企业也仍然实行牺牲利润冲销量和流量的打法，或者以低质低劣的产品抢占市场，损害企业长远发展，得不偿失。
欧普四年蝉联双十一冠军，并以绝对优势遥遥领先。作为照明电商的典型代表企业，欧普成功的原因是什么？这是一种健康的态势还是落入了“双十一”的套路？
出其不意 全面升级智控产品
据阿拉丁新闻中心记者了解，欧普今年双十一主推“‘耀’你想要”的概念，全面向用户推出了智能调光调色的智控系列产品。
“可任意营造家居氛围，手机APP，遥控和墙开等多种控制方式供消费者选择；此外，还首次在线上推出客卧套餐，针对客厅，卧室，和餐厅等不同房间类型给出全屋照明解决方案。升级控制全屋联动，为消费者提供了更为便捷和多样化的选择。”欧普照明方面向记者表示。
欧普照明天猫官方直营店全面展示智能控制产品
早在今年4月，欧普也率先将智能技术融入产品研发，联手华为，通过跨界等方式打造智能家居生态，“为用户提供操作简单、使用便捷，符合人体生理节律的全系列智能家居产品，带来健康优质的光环境体验。”
可以看出，欧普正在不遗余力地推动智慧照明的发展。欧普首席技术官齐晓明也曾多次在公开场合也表达了“智能照明，以人为本”的理念，强调智能产品的开发应从用户思维出发，从单品控制升级智慧系统，创造更大价值。
当大部分商家在主攻低价产品时，欧普又出其不意，率先跳出传统思路，借“双十一”向用户全面推出升级的智控产品，在市场上抢先打造智能照明的品牌形象。可见，他们除了实现数字表面上的飙升，其产品也实现了质的突破，令人欣慰。
环环相扣 物流和服务体系紧追其上
在双十一当天日进千万上亿时，接下来的却是物流停滞，客户退货、差评等问题接连不断，成为许多商家的噩梦。
除了产品，双十一的物流和服务才是考验一个商家综合实力的大关。有人说，今年双十一如果抛开数据去看物流、仓储，或许更能真实看见电子商务到新零售的这一质的转变。
阿拉丁新闻中心记者对欧普照明作了采访并了解到，欧普照明除了在产品上实行了转型升级，在物流方面也作了充足的准备。
据悉，他们曾做过防破损包装和2米跌落测试，以降低运输破损；启用标准化的高位仓库建设，以满足双11备货需求；今年初逐步建设的数套拣货、发货等流水线设备，提升了发货速度和准确度；同时，物流运作能根据销售数据，及时调配人员和运输等资源，日常订单实现双4点标准，全年无休……
而在服务方面，欧普曾耗时一年多进行系统的定制开发，启用更加符合业务特点的订单管理和仓库管理系统，优化了操作流程，提高了订单处理效率；为接待双11巨大的客户人流，欧普每年会额外调配客服人员，并提前进行专业培训，以保证整体客服质量，给到消费者最适宜的选购建议和最周到的服务。
无论在产品、物流还是服务方面，只能说这是企业综合实力的较量，并非单一因素就可促成的成功。这种优势既来自于企业自身实力的积累，也来自于企业文化精神的构建。
企业文化基因的自然结果
在双11之前，欧普照明副总裁、电子商务事业部王烨就曾透露“2016年双11对于销量没有定目标值，因为每一天都在创造新高。”言语间就已传达出这种成竹在胸的信心和勇于突破的信念。据了解，欧普照明电商团队刚开始也只有十几人，但现在已经达到200多人，营收也翻了40倍。每年双11战场的“挑战极限”和“突破自我”等标语都是他们的共同追求和每一天工作的真实写照。
欧普照明董事长王耀海也曾表示：“每一家企业都有无法攀越的高度。当触碰到头顶‘天花板’时，就意味着到了转型，改革的节点，欧普照明如今所达到的规模并不是一个目标，而是自然而然的结果。”
当很多企业在诟病电商和双十一的负面效应、传统电商模式边际效益递减的情况下，欧普已经率先一步跳脱传统思路，全面升级产品，从规模导向向利润导向转变，并借助双十一的契机结合线上线下，完胜自身的品牌建设和产品推广。
结语
从今年双十一可以看出，电商企业也呈现了大者恒大的局面，流量已经向线下大品牌倾斜，单纯线上模式的淘品牌已经出现衰落迹象；而大企业也逐渐从规模导向向利润导向转变，照明电商的发展已经转向了乐观的风向。
来源 | 阿拉丁照明网 作者 | 卡茨
