逆势迎击，颠覆变革——专访亮尔雅灯饰总经理刘昌文

亮尔雅灯饰成立至今已经十年。这十年来，亮尔雅始终坚持自身的企业文化，把客户满意放在首位，产品和服务是基础，正如亮尔雅灯饰总经理刘昌文所说，既有高度性价比，又有好而全服务。

2015年，国内经济步入发展“新常态”，市场进入增长疲软状态。然而，3月1日，刘昌文正式对外公布了 “逆势迎击 颠覆变革——亮尔雅聘请代言人，布局全方位、多层次的营销战术，全面启动亮尔雅品牌战略”的消息，无疑给行业注入了一股强劲的暖流。

这位屡破寒冰、逆势前行的亮尔雅掌舵人，肩扛引领企业二次革命和企业品牌战略的重任。那么对于亮尔雅，他将如何谋篇布局？对于未来，又是如何雄心十足？记者有幸对刘昌文进行了专访。

刘总，在行业发展前景堪忧的情况下，您为什么会选择大投入去启动亮尔雅品牌战略？

刘昌文：未来的竞争不仅是产品的竞争，更是企业品牌的竞争。品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。是企业保持战略领先性的关键，成功的品牌战略是企业生存壮大的重要武器。美国著名营销专家拉里·赖特这样说过：“未来是品牌的战争，商界和投资者都必须认识到，只有品牌才是公司最珍贵的资产。拥有市场比拥有工厂重要得多，而唯一拥有市场的途径是拥有具备市场优势的品牌”。这就是为什么亮尔雅要全力建设品牌的原因了。

刘总，据我所知，亮尔雅去年销售就已经过亿了，在2015年国内市场凄风苦雨的环境下再次实现逆势增长，您对亮尔雅取得的成绩是否满意？

刘昌文：把亮尔雅打造成一个受人尊敬、爱戴、有一定影响力的灯饰企业，一直是我们的愿景。我们的目标不止做行业优秀品牌，而是要做一个历经风雨却依然高潮迭起的“维也纳”，目前取得的成绩和荣耀，是我们继续前行的动力。

刘总，我能将“要做一个历经风雨却依然高潮迭起的维也纳”简单通俗的理解为“百年老店”吗？“百年老店”是每个企业家的梦想，但据统计，中国中小企业平均寿命只有3.5年，中大型企业平均寿命8至10年，绝大多数的企业存活不超过20年。而今年已经是亮尔雅的第十个发展年头了，并且仍在蓬勃发展，你是否有什么秘诀？为什么要打造成“维也纳”平台呢？你打算如何把亮尔雅打造成一个类似“维也纳”的平台呢？

刘昌文：遍观企业的衰亡，大都因固化、腐化而亡。亮尔雅能走到今天，而且依然生机盎然，很大程度取决于两点：一是坚持无止境的有效创新；二是坚持走反腐正道。

亮尔雅自创立伊始，就一直在不断探寻企业发展规律，通过学习发现，维也纳歌剧院之所以历经几百年风雨而依旧精彩不断，是因为它蕴藏着一个特殊的规则——那就是它并不属于任何一个人，有能力者可以上台表演，无能力者则须退出舞台，施特劳斯可能在“维也纳”有过多次精彩绝伦的演出，但施特劳斯老了，演奏水平下降了，就不应该再去“维也纳”演出。

我们正在研究建立一个可以实施的企业体制，使所有亮尔雅人、泛亮尔雅人均只能是亮尔雅的过客。“亮尔雅人”并不是指具体的人，而是泛化的人，是变化的人，是能通过不断创新而让亮尔雅继续精彩的人。人生是有限的，而亮尔雅品牌却可以无限，只有建立了这个企业体制，亮尔雅才能真正意义上成就“一个历经风雨却依然高潮迭起的维也纳”的梦想。

刘总，今年行业的发展前景堪忧，您怎么看？企业又准备如何应对？

刘昌文：尽管近几年市场形势越来越严峻，但市场在经过周期性调整之后一定会呈现出向好趋势，2016年是“十三五”的开局之年，也是中国经济转型升级的开始，这场产业结构和消费市场的升级，将为中国各行业市场带来一次难得的消费盛宴。亮尔雅灯饰经过十年沉淀，今年将大力开展品牌建设，从管理改革、终端优化、品牌建设等方面都将加大投入和完善，升级营销体系，练就应变市场环境多变情况下的快速调整能力，以品牌升级为主导战略，应对市场变化和客户需求，谋求企业长期稳定的发展。

能请刘总就亮尔雅新战略、品牌新形象 、品类新形象、终端新形象、营销新规划等品牌建设的几大板块详细谈谈吗？

刘昌文：品牌力的塑造不是简单的一个环节，它需要从管理体系、营销体系、媒体传播、公关传播、终端门店、产品设计等几个大的维度里去不断努力，环环相扣，同时发力才能取得显著的成效。为实现今年“品牌升级”的计划，我们采取多管齐下的组合方式，力推品牌年轻化，提出了“五力提升”，即品牌力的提升、产品力的提升、渠道力的提升、服务力的提升、文化力的提升。

同时，号召亮尔雅全体经销商不要失去信心，不要神化对手。所谓“巅峰对决勇者亮剑，狭路相逢勇者胜”，我们现在不是坚守阵地的问题，而是到了必须进攻的时候，我们要团结一心、密切配合、强化沟通，共享共赢，在亮尔雅的大家庭中，都朝着同一个梦想努力奔跑，用我们的智慧、勇气和力量创造亮尔雅市场销售的佳绩，共同完成增长的目标。

2016年的品牌升级，我们主要围绕以下几个重点去落实。

首先，升级、规范了企业品牌VI系统。因为在品牌传播中，视觉识别设计是最具传播力和感染力的重要元素之一，具有重要意义。VI在继承和优化了原有的图形、中文字体与中国红的设计元素外，增添了橘红辅助色，整个VI稳健中又不失温暖和激情，更彰显年轻、活力、国际、大气，向外界传递出亮尔雅的品质实力与精湛技艺的品牌联想力。

第二，规范、专业化的营销策略是企业品牌发展的导航灯，更是产品销售的指南针。为此，我们聘请职业经理人和多领域人才组成的顾问团队，通过智囊综合谋划和职业运营团队专业的运作，快速整合、链接业内、外的各项资源，建立具有核心竞争力和差异化的营销策略和品牌传播策略，推动渠道和终端网点的标准建设和规范运营，扩大亮尔雅品牌的市场影响力和份额，实现利益的最大化。

第三，重金聘请国家一级演员、博爱大使、海洋形象大使、我国著名军旅歌手陈红老师作为亮尔雅品牌代言人。运用大众传媒营销策略，借力陈红老师亲和、高雅的公众形象和社会影响力，将亮尔雅的品牌形象提升到一个新的高度。

第四，加强产品研发能力，延伸产品品类，从单一的平板水晶灯延伸到现代平板水晶灯、整体家居照明、传统水晶灯、欧式蜡烛灯、商业照明和LED光源灯七大品类产品，给终端渠道提供充实丰满度的系列产品，通过产品多元策略，提升经销商产品竞争能力和盈利能力。

第五，提升产品研发、设计和营销的互融、互动性，提出了“灯饰=艺术，灯饰=文化”的新设计和营销推广思路，为市场营销创立大众品牌提供可塑造的艺术、文化内涵，将用户从功能、价格消费观念提升到艺术、文化和价值的消费观念。

第六，随着互联网+时代的到来，由互联网带来的全新消费观念、消费习惯，让需求变得越来越小众化、社群化，消费需求由注重产品性能本身，到更注重消费体验和消费认同的变化。亮尔雅也与时俱进，强化网络、微信等新媒体平台的推广运用，多元化传播，积极开展各种线上品牌传播活动，为品牌培育出一个充满活力、良性互动的网络社群，进一步擦亮了“亮尔雅”品牌符号，并在强化品牌记忆深度的同时，为品牌赋予年轻化、时尚化的特征，实现销量和品牌价值双丰收。

第七，加强企业文化和内部意识形态的建设，“诚信”纳入企业文化内核，以诚信打造企业品牌，使其成为企业持续发展的精神及文化。

做品牌首要讲诚信，而行业目前诚信缺失的问题比较严重，比如产品质量不诚信、售后服务不诚信等现象比比皆是。

为此，我们将聘请专业的培训组织，持续性的开展企业文化培训，让包括我在内的全体亮尔雅人都真正从内心理解到打造可信赖品牌和坚持诚信对一个企业、一个行业的重要性，从行为上真正做到秉承“良心办企，用心造灯”的理念，从思想上，坚定“坚持品牌化道路，将品牌打造成质量的保证；始终坚持诚信，为品牌保驾护航”，让企业从产品到管理再到售后服务的不断创新和完善，跑赢消费者的期待。

通过这次采访，刘昌文向我们全面、清晰地阐述了2016年亮尔雅逆势迎击，颠覆变革为主题的企业品牌战略发展布局思路。我们期待并相信，通过亮尔雅人坚定执行、积极推进亮尔雅系统化、品牌化的发展策略，必将实现弯道超越，跨上崭新高度！

来源：世界照明网

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